Poltrona di design Oréa in tessuto

Ogni fase del vostro ordine è pensata per offrirvi un’esperienza serena, dal clic alla consegna. I nostri trasportatori specializzati consegnano i vostri mobili con cura, in Francia e in Europa.

I vostri mobili Maison Aveni consegnati a casa

I nostri mobili sono imballati con cura in materiali riciclabili che li proteggono durante il trasporto. Consegna disponibile in Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Italia, Portogallo e Spagna.

I diversi servizi di consegna

• Consegna Standard – Geodis / Heppner: consegna ai piedi del condominio o della casa, su appuntamento concordato via SMS o e-mail. Tempi di 2-5 giorni lavorativi.
• Consegna al piano – Move and Go & Guisnel: Consegna nella stanza desiderata. Tempi di consegna da 5 a 10 giorni lavorativi. Opzione weekend disponibile nella regione parigina.
• Consegna Premium + Montaggio: Consegna e montaggio inclusi a cura di un corriere specializzato. Disponibile solo nella regione parigina e nei dipartimenti 17, 85, 79, 44. Tempi di consegna da 5 a 10 giorni lavorativi.
• Consegna Express – Geodis: consegna rapida fino alla soglia dell’edificio in 1-3 giorni lavorativi per i prodotti disponibili.
• Piccoli pacchi – GLS & La Poste: consegna entro 24-48 ore presso un punto di ritiro o a domicilio con firma alla consegna.

Avete una domanda sulla consegna?

Restiamo al vostro fianco in ogni fase. Se i vostri mobili arrivano in ritardo, danneggiati o incompleti, contattate il nostro servizio clienti al numero 05 37 02 17 15. Troveremo rapidamente una soluzione: cambio, riparazione o sostituzione.

Tempi e disponibilità

I prodotti disponibili vengono spediti entro 24-48 ore, con consegna prevista in 3-5 giorni lavorativi. Per gli articoli in preordine, la data di spedizione è indicata in ogni scheda prodotto. Un ordine che comprende più mobili sarà consegnato in un’unica spedizione, in base al tempo di attesa più lungo.

Desiderate ricevere la consegna più tardi?

Potete posticipare la consegna del vostro ordine. Indicate semplicemente la data di consegna desiderata nel campo «Commento» quando scegliete la modalità di consegna, al passaggio 3 del carrello. Organizzeremo la spedizione in base alla vostra richiesta. Il trasportatore vi contatterà poi per concordare l’appuntamento per la consegna.

Resi e annullamenti

Avete 14 giorni per restituire il mobile nel suo imballaggio originale. In caso di annullamento dopo la spedizione, il rimborso viene effettuato detraendo le spese di trasporto di andata e ritorno. Per ogni reso calcoliamo un importo equo, trasparente ed etico.

Non avete trovato la risposta che cercavate?

Il nostro team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Contattateci al numero 05 37 02 17 15 o tramite il nostro modulo online. Maison Aveni offre un servizio clienti attento, reattivo e premuroso, all’altezza dei vostri mobili.