Elke stap van uw bestelling is ingericht voor een zorgeloze ervaring, van de eerste klik tot de ontvangst. Onze gespecialiseerde vervoerders bezorgen uw meubels met zorg in Frankrijk en Europa.
Uw Maison Aveni-meubels thuisbezorgd
Onze meubels worden zorgvuldig verpakt in recyclebare materialen die ze tijdens het vervoer beschermen. Bezorging is mogelijk in Frankrijk, België, Luxemburg, Duitsland, Nederland, Italië, Portugal en Spanje.
Onze bezorgopties
- Standaardbezorging – Geodis / Heppner: Bezorging tot aan de ingang van het gebouw of de woning, op afspraak via sms of e-mail. Levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
- Bezorging op de gewenste verdieping – Move and Go & Guisnel: Bezorging in de kamer van uw keuze. Levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Weekendbezorging mogelijk in de regio Parijs.
- Premium bezorging + montage: Bezorging en montage inbegrepen door een gespecialiseerde vervoerder. Alleen beschikbaar in de regio Parijs en de departementen 17, 85, 79 en 44. Levertijd van 5 tot 10 werkdagen.
- Expressbezorging – Geodis: Snelle bezorging tot aan de voordeur binnen 1 tot 3 werkdagen voor producten op voorraad.
- Kleine pakketten – GLS & La Poste: Levering binnen 24 tot 48 uur bij een afhaalpunt of thuis tegen handtekening.
Een vraag over uw bezorging?
We staan bij elke stap voor u klaar. Zijn uw meubels te laat, beschadigd of onvolledig aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice via 05 37 02 17 15. We zorgen snel voor een oplossing: omruiling, reparatie of vervanging.
Levertijden en beschikbaarheid
Producten op voorraad worden binnen 24 tot 48 uur verzonden; de geschatte levertijd is 3 tot 5 werkdagen. Bij artikelen die u vooraf bestelt, staat de verzenddatum op de productpagina vermeld. Een bestelling met meerdere meubels wordt in één keer geleverd, volgens de langste levertijd.
Wilt u uw bestelling later laten bezorgen?
U kunt uw bestelling op een later moment laten bezorgen. Vermeld de gewenste leverdatum in het veld ‘Opmerking’ wanneer u bij stap 3 van het bestelproces uw bezorgmethode kiest. Wij plannen de verzending volgens uw verzoek. De vervoerder neemt vervolgens contact met u op om een bezorgafspraak te maken.
Retourneren en annuleren
U heeft 14 dagen de tijd om uw meubel in de originele verpakking te retourneren. Bij annulering na verzending wordt het bedrag terugbetaald na aftrek van de transportkosten voor de heen- en terugreis. Voor elke retour hanteren we een eerlijke, transparante en verantwoorde prijs.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?
Ons team helpt u van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Neem contact met ons op via 05 37 02 17 15 of ons online formulier. Maison Aveni biedt persoonlijke, behulpzame en betrokken klantenservice die bij uw meubels past.
Nederlands
Français
English
Deutsch
Italiano
Español
