Jeder Schritt Ihrer Bestellung ist darauf ausgerichtet, Ihnen vom Klick bis zum Empfang ein entspanntes Erlebnis zu bieten. Unsere spezialisierten Transportunternehmen liefern Ihre Möbel sorgfältig in Frankreich und Europa aus.
Ihre Möbel von Maison Aveni zu Ihnen nach Hause geliefert
Unsere Möbel werden sorgfältig in recycelbaren Materialien verpackt, die sie während des Transports schützen. Eine Lieferung ist nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, in die Niederlande, nach Italien, Portugal und Spanien möglich.
Die verschiedenen Lieferservices
- Standardlieferung – Geodis / Heppner: Lieferung bis vor das Gebäude oder Haus, nach Terminvereinbarung per SMS oder E-Mail. Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage.
- Lieferung bis in die gewünschte Etage – Move and Go & Guisnel: Lieferung in den Raum Ihrer Wahl. Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage. Wochenendlieferung im Großraum Paris möglich.
- Premium-Lieferung + Montage: Lieferung und Montage durch ein spezialisiertes Transportunternehmen inklusive. Nur im Großraum Paris und in den französischen Départements 17, 85, 79 und 44 verfügbar. Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage.
- Expresslieferung – Geodis: Schnelle Lieferung bis zur Haustür innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für vorrätige Produkte.
- Kleine Pakete – GLS & La Poste: Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an eine Abholstelle oder gegen Unterschrift nach Hause.
Haben Sie eine Frage zur Lieferung?
Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sollten Ihre Möbel verspätet, beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 37 02 17 15. Wir kümmern uns rasch um eine Lösung: Umtausch, Reparatur oder Ersatz.
Lieferzeiten und Verfügbarkeit
Vorrätige Produkte werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt; die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Bei vorbestellten Artikeln ist das Versanddatum auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Eine Bestellung mit mehreren Möbelstücken wird in einer einzigen Sendung geliefert, wobei die längste Lieferzeit maßgeblich ist.
Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt beliefert werden?
Sie können die Lieferung Ihrer Bestellung auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Geben Sie einfach Ihren gewünschten Liefertermin im Feld „Kommentar“ an, wenn Sie in Schritt 3 des Warenkorbs Ihre Lieferart auswählen. Wir richten den Versand nach Ihrem Wunsch aus. Anschließend kontaktiert Sie das Transportunternehmen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Rücksendungen und Stornierungen
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihr Möbelstück in der Originalverpackung zurückzusenden. Bei einer Stornierung nach dem Versand erfolgt die Erstattung abzüglich der Hin- und Rücktransportkosten. Für jede Rücknahme berechnen wir einen fairen, transparenten und verantwortungsvoll festgelegten Preis.
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Unser Team ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter 05 37 02 17 15 oder über unser Online-Formular. Bei Maison Aveni erwartet Sie ein persönlicher, reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice, der Ihren Möbeln gerecht wird.
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