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Servicios y ventajas
Fabricación local, entrega rápida, atención al cliente ágil, madera sostenible, pago seguro…
Francés, local y responsable
Establecemos vínculos duraderos con talleres franceses y europeos reconocidos por su pasión por el oficio, su precisión y su respeto por el medioambiente.
Así, cada mueble se diseña siguiendo altos estándares de durabilidad y estética.
Esta elección nos permite priorizar los circuitos cortos, limitar nuestra huella de carbono y garantizar una trazabilidad transparente de los materiales.
Cada mueble es fruto de un proceso artesanal o semiindustrial cuidadosamente controlado, concebido para durar y acompañarle con el paso del tiempo.
Envío rápido
en un plazo de 24 a 48 h
Sabemos lo importante que es recibir sus muebles sin esperas. Por eso, si el producto de su pedido está en stock, nos comprometemos a prepararlo y a enviar sus muebles en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para los demás artículos en preventa, el plazo se indica con total transparencia.
Cada pieza se protege cuidadosamente y se confía a un transportista de confianza para un traslado rápido y seguro.
Le mantenemos informado en cada etapa, hasta que reciba su pedido en sus manos.
Atención al cliente desde Francia
a su disposición
Creemos que la elegancia también se refleja en la atención que prestamos a nuestros clientes. Nuestro servicio de atención al cliente, con sede en Francia, le acompaña antes, durante y después de su pedido, con rapidez y amabilidad.
¿Necesita ayuda para elegir un mueble? ¿Algún consejo para combinar sus elecciones o comprobar un detalle técnico? Estamos aquí para ayudarle.
Y si un mueble llega dañado o incompleto, nos encargamos de sustituir rápidamente las piezas afectadas, sin trámites complicados.
Entrega rápida
en 3 a 5 días
Una vez enviado, tu mueble suele llegar en 3 a 5 días laborables, tanto en la Francia metropolitana como en varios países europeos (Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Países Bajos, Italia, Portugal, España…).
Hemos seleccionado rigurosamente a nuestros socios logísticos por su fiabilidad y puntualidad.
Según el tipo de mueble, la entrega puede incluir una cita previa y la colocación directamente en la estancia que elijas, para disfrutar de una experiencia sencilla y sin complicaciones.
Tus muebles, con garantía
3 años
La durabilidad es uno de nuestros compromisos más firmes.
Por eso, todos nuestros muebles tienen una garantía de 3 años desde su recepción.
Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación en los materiales y las uniones.
Si surge algún problema, nuestro equipo te ayudará personalmente a organizar la reparación o sustitución de la pieza afectada lo antes posible.
Una devolución sencilla,
sin complicaciones
Queremos que cada mueble encuentre su lugar de forma natural en su hogar.
Pero, si no es así, dispone de 14 días desde la recepción para devolvérnoslo fácilmente.
Le acompañamos durante el proceso y le explicamos cada paso. Una vez recibido el mueble en su estado original, el reembolso se efectúa rápidamente, sin complicaciones ni sorpresas desagradables.
Pagos 100 % seguros
En un pago o en varios plazos
Su seguridad y comodidad son esenciales para la experiencia de compra. Hemos seleccionado opciones de pago sencillas y muy seguras, conformes con las normas francesas y europeas más estrictas.
Puede pagar sus compras con total confianza, mediante tarjeta bancaria u otros métodos seguros.
Y para ofrecerle más libertad, también proponemos facilidades de pago, sin costes ocultos.
Muebles pensados para durar
Diseñamos cada mueble para que te acompañe durante mucho tiempo, sin deformarse, deteriorarse ni pasar de moda.
Materiales resistentes, acabados cuidados y uniones sólidas: todo está pensado para soportar el uso diario y perdurar sin pasar de moda.
Así devolvemos el sentido a la compra de muebles: elegir un mueble duradero, no «de usar y tirar».
Elegir Maison Aveni
Elegir Maison Aveni no es solo comprar un mueble, sino tomar una decisión sin renuncias: duradera, francesa y ética.
Desde la selección de materiales responsables hasta el asesoramiento personalizado, pasando por una logística bien gestionada y unas garantías sólidas, todo está pensado para ofrecerle una experiencia de compra sencilla y que inspire confianza.